Фото из сети Интернет
Еще до начала войны работники управления и отделений исполнительной дирекции Фонда социального страхования Украины в Тернопольской области чрезвычайно внимательно относились ко всем обращениям граждан, постоянно информировали и консультировали заявителей по актуальным вопросам норм законодательства. Всегда отталкивались от потребностей и ожиданий людей и пытались справляться со всеми требованиями времени.
С началом военной агрессии россии специалисты Фонда не приостанавливали работу ни на день, часто выполняя свои обязанности, несмотря на активные боевые действия, временную оккупацию и даже разрушенные здания. В настоящее время разрушены и повреждены уже 17 помещений Фонда. Специалистов из наиболее пострадавших отделений приютили коллеги из других областей, в том числе и в управлении ИД ФССУ в Тернопольской области. Для них обеспечивались рабочие месяцы, и они продолжали работать. Проводили оперативную коммуникацию как между работниками в разных уголках Украины, так и с работодателями, застрахованными лицами и потерпевшими на производстве. Обновлены и обнародованы контактные данные всех отделений Фонда с информацией о состоянии работы и времени приема, чтобы обеспечить консультации.
Постоянно подчеркиваем застрахованным лицам, пострадавшим на производстве, которых интересуют те или иные вопросы: если есть малейшее недоразумение, невыясненность – звоните в работники отделений УВД ФССУ, если вам и после разговора со специалистами в районах кажется, что вопрос не решается – звоните в управление исполнительной дирекции Фонда социального страхования Украины в Тернопольской области на «Горячую линию» (0352) 52-72-21. Ваше обращение будет соответствующим образом оформлено и сразу специалисты окажут вам необходимую помощь.
В 2021 году в управление исполнительной дирекции Фонда в Тернопольской области и его отделений обратились 2093 граждан, из них 44 – письменно. В этом году в I квартале зарегистрировано 708 обращений, а на «Горячую телефонную линию» — одно обращение, с апреля еще шесть человек получили детальные разъяснения по своим вопросам. Чаще людей беспокоят своевременность выплат – как по беременности и родам, временной нетрудоспособности, так и пострадавшим на производстве, а также другие медицинские и социальные услуги и т.д.
В целом, за 2021 год в рабочие органы исполнительной дирекции Фонда обратилось в письменном виде и на личный прием 28228 граждан, а за прошлый год на телефон «Горячая линия» Фонда обратилось лицо. То есть загруженность обращениями киевских учреждений очень высока и решать проблемы все равно будут на местах.
Многие пострадавшие из-за военных действий просто не знают, куда обращаться за помощью. К примеру, Юлия Ивановна из Харькова до войны была лицом-предпринимателем и состояла на учете в Харьковском городском отделении Фонда. Страховой случай у женщины в связи с беременностью и родами наступил за несколько дней перед войной и предоставить документы и получить выплаты в разбомбленном отделении не было возможности. Женщина уехала в Чертковский район Тернопольской области. Но подала заявление-расчет в соответствующее отделение 27 апреля 2022 года. Перед этим она обратилась в Министерство социальной политики Украины. Конечно, Юлия Ивановна получит помощь после поступления финансирования на дату. Но если бы она подала документы раньше – уже могла бы получить выплаты.
Поэтому постоянно информируем граждан: уже налажены выплаты для эвакуированных работников – как в пределах Украины, так и за границей. Для них организована возможность получить помощь напрямую от Фонда, если работодатель не имеет возможности подать заявление-расчет через боевые действия. А застрахованные лица, страховой случай которых наступил после выезда за границу, получил возможность открыть электронный больничный онлайн для получения выплат от Фонда.
Хотя Фонд ежедневно продолжает производить выплаты, сегодня имеются задержки в сроках финансирования больничных и декретных пособий. По состоянию на 27 мая 2022 года управлением ВД Фонда в Тернопольской области профинансированы все больничные, принятые от работодателей на оплату по 31 марта 2022 года. Следить за состоянием финансирования работники могут онлайн в телеграмм-канале Фонда: https://t.me/socialfund средств непосредственно на счета работодателей).
Понимаем, что особенно в условиях войны для людей важна социальная защита. Мы это понимаем как никто и каждый день работаем над путями решения проблемы с задержкой выплат. Бюджет Фонда – это 9,57% от 100% ЕСВ, оплачиваемого за каждого работника. По мере того как единый взнос уплачивается, его распределяют и Фонд получает средства на свой счет. Мы не держим деньги на счете ни дня, сразу все поступления направляются на выплаты. Однако, к сожалению, этих средств недостаточно для полного покрытия всех потребностей в расходах на больничные, декретные и страховые выплаты. Мы рассматриваем все возможности для разрешения ситуации.
Работники Фонда делают все от них зависящее, чтобы средства как можно быстрее попали к гражданам, ведь знают, что теперь нужна каждая копейка. Выплаты застрахованным лицам, за 4 месяца 2022 года осуществившие рабочие органы исполнительной дирекции Фонда в Тернопольской области, составляют 120,8 миллиона гривен.
Обращаюсь к руководителям предприятий, учреждений и организаций: позаботьтесь о своих работниках, присылайте своевременно документы для начисления соответствующих выплат в отделение Фонда в области. К тому же форма заявления-расчета для предоставления материального обеспечения подается в отделения Фонда в электронном виде, что упрощает и ускоряет процесс. Есть ведь немало случаев, когда человек жалуется в высшие инстанции на отсутствие страховых выплат, а работодатель даже не подал заявку в Фонд. К примеру, Николай Мирославович из Тернополя обратился на «Горячую линию» исполнительной дирекции Фонда: мужчина болел еще с 23 октября по 26 ноября 2021 года, а выплат по больничному так и не получил. Когда в управлении ИД ФССУ в Тернопольской области рассматривали это обращение, направленное из Киева, выяснили досадный факт: предприятие не подало заявление-расчет в Фонд. И только после звонка специалистов Фонда в ГП «Наш дом-3», оттуда поступила заявка.
Кроме того, есть просьба к работодателям осуществлять перечисление материального обеспечения своим работникам в максимально короткие сроки после получения средств от Фонда, особенно помог в связи с временной нетрудоспособностью и беременностью и родами.
Имеем дружно, вместе преодолевать все трудности военного лихолетья, помогая тем, кому сейчас еще труднее.
Федор Бортняк, начальник управления исполнительной дирекции Фонда социального страхования Украины в Тернопольской области.